在從研發菜鳥到獨當一面之路的文章中建議研發菜鳥要達到獨當一面的境界,需達成以下四點要求:1. 成為該領域的高手;2. 能系統化的解決該領域的問題;3. 建立合作的知識網路;以及4. 不墨守成規的變革能力。然成為獨當一面的人才之後,還需要不斷的學習、精進,才不會被後浪所淹沒,也才會成為企業的開創者,更上一層樓;否則在技術能力不增長的前提下,成為一位「固守」者,固守著自己的技能、自己的位置,以防被別人強走。
事實上,在組織裡成為獨當一面的人才只是組織可以很放心的將工作交給你,不擔心你交不了卷而已,這也只是組織對員工的基本期待;然組織更希望你能為組織開創新局,你也希望能夠超越組織既有的知識,引入或開發更新的技術或能力(以下簡稱:技能),為自己增加價值。
但那怎麼做呢?個人的技能發展軌跡為何?本文即試著描繪這個議題。
一、個人的技能成長路徑
圖一的個人技能成長路徑由兩個軸向所組成,橫軸為技能領域,分為現有技能領域、新技能領域、與全新技能領域;所謂現有技能領域係指自己專長的領域;新技能領域係指有別於自己專長技能領域外的其他類似技能領域,例如自己原具備電機領域的技能,增加電子領域的技能時,可稱之為增加新的技能領域;但自己除了電機領域的技能外,增加完全不同類型領域的技能,例如:生化領域,則可稱之為增加全新的技能;縱軸則為技術能力的層次,最下層為自我現在的技能、中層為同領域高手的技能,這些高手的技能超過我現有的技能、最上層則為本技術領域未來尚待開發的技能;圖一中間的格框則顯示個人技術的提升;首先最左下方的格框為〔強化技術、提升效率〕,指的是強化個人現有的技術能力,以期在運用上更熟練、更快速、更有效率,也就是能快速解決同類型問題;在〔強化技術、提升效率〕上面一格為〔增強能力〕指的是精進個人現有的技能,也就是在技能上精益求精;在〔增強能力〕上面一格為〔標竿學習〕指的是向同領域的頂尖專家學習,使自己的技能達到他們平起平坐的境界;在往上一格即為〔開發新技能〕,也就是突破現有領域的科技水準,自己成為領域中的頂尖高手;這時本領域已經沒有人可以學習了,新技術只能自己研發,我們稱之為「突破性研究」;若再上走則跨足新的或全新的技能領域,這時可稱他為〔打造新技能〕。
圖一、技能的成長路徑
二、技能應用擴展路徑
圖二則以應用的角度整理技能的應用路徑,縱軸仍維持技術能力的層次提升;橫軸則應用領域的新穎度,分別為現有應用領域、新應用領域與全新應用領域;所謂現有應用領域係指個人現有的技能應用的領域;新應用領域則指個人新的應用領域,但這個應用領域可能是企業其他的產品、部門或事業部正在經營的領域,也可能是本企業並無涉獵的技術領域,但為其他業者所經營的領域,這個領域可能為與本企業有關的領域,但也可以為無關的其他領域;全新應用領域則指目前產業還沒有著墨的新應用領域。
圖二的〔強化技術、提升效率〕、〔增強能力〕、〔標竿學習〕、與〔開發新技能〕的技能擴展路徑仍依循現有的應用領域發展,也就是在自己現有的領域中持續提升與精進技能;在〔核心能力再發揮〕的格框則代表自己現有的核心技能擴展到新的應用領域中發揮;在〔核心能力再擴充〕的格框則代表自己除增強自己的核心技能外,並將新習得的技能擴展到新的應用領域;在〔打造新技能〕則指再增加全新的技能,並在新的應用領域中發揮;至於〔重生〕則代表習得新的或全新的技能並跳脫產業現有的框架,開創出全新的應用領域。
圖二、技能應用擴展軌跡
結語
本文簡要的繪製專業人員技能的成長路徑;主要是提醒研發人員在組織中成為獨當一面的人才還不夠,這只是組織對你的基本期待;組織更希望你能為組織開創新局,你也希望超越組織內的知識,引入或開發新的技術或能力,為自己增加價值;這樣你不但可成為組織不可或缺的台柱,也為其他業者強力延攬的人才。