
如產業技術地圖的製作方法所述,產業技術地圖的製作方法有專家法、專題研討會法與資料庫法,其中又以專題研討會法較能獲得產業界的支持與認同;所謂專題研討會法為聚集產業與相關單位的市場與技術專家,藉由互動的討論方式,確定市場的需求與技術發展的優先度;參與者可以討論短期(0~3年)、中期(3~10年)、以及長期(10年以上)的技術解決方案與研究發展計畫;由於專題研討會為產業技術地圖常用的方法,以下即簡要地說明該法的執行方式。
產業技術地圖推動單位在獲得經費支持之後,即可著手發展專題研討會的執行計畫,以律訂研討會進行的步驟與方式,執行計畫依不同的對象(參與者)分別發展相關的計畫,例如:
- 針對技術地圖的規劃者與促成者,執行計畫提供高層次的說明,例如說明專題研討會進行方式、描述使用的方法(如腦力激盪法、專家討論法…)、參與者的組成與分組、研討會的時間運用與議程等等。
- 針對參與者則提供本次產業技術地圖的摘要、目的、背景資料、各委員會的角色、研討會進行的架構、闡述參與者的角色與期望。格式如表一所示。
表一、研討會執行計畫格式
1. 專題研討會的目的 例如:藉由參與技術地圖製作的互動過程,確認技術研發項目的優先度、技術獲得的方式、以及技術擴散的策略,以協助產業遠景的達成。 2. 背景資料 ● 遠景闡述。 ●產業背景說明:包括產業的主要趨勢、資源的使用、環境的變化、產業生產力與經濟狀況的統計資料、業者的能力與競爭力、產業技術創新的狀況、與其他產業的關聯性、國際市場的統計資料、現在與新興市場的趨勢、以及人力資源與訓練的需求…等等。 ● 產業驅動因子,包括政治、經濟、文化、社會、技術、環保、資源…等。 ● 說明各委員會的架構、執掌與角色。 3. 專題研討會議程與大綱 ● 專題研討會的議程與時間。 ● 專題研討會的架構與分組。 ● 進行的程序與使用的方法:例如指出某一場會議將使用結構化的腦力激盪法(structured brainstorming)、議題的定義與技術方案的共識將使用關鍵分析法…等等。 4. 後續工作 說明研討會會後如何及何時將會議的結果—技術地圖草案,傳給與會者參考,請與會者提供修正意見;最後則會將完稿的技術地圖分送與會者參考。 5. 其他訊息 ● 參與者名單。 ● 各委員會成員名單。 ● 專題研討會相關後勤資訊。 ● 各種方法的進行步驟與原理說明。 |
而研討會在開會期間應召開全體與會者會議、專題分組會議與結論會議等三階段會議,說明如下:
1. 全體與會者會議
包括審議技術地圖製作程序、產業遠景與方向、以及產業目標;參與者可以加入新的議題,例如環境、政治、財務、行銷…,以周延技術地圖的討論;全體與會者會議應包括給各專題分組會議的指令與描繪研討會進行方式與期望等。
2. 專題分組會議
依參與者的特性,將核心議題分為數個專題會議分組討論,每一個會議討論一個技術領域;每個專題分組會議人數以不超過15位為原則,討論與產業相關的技術市場議題;小組的成員的專長與背景應與專題的目標相符合。專題分組會議進行的流程與討論的議題整理如表二。
3. 結論會議
● 於會議結束前,每位參與者聚集一堂共同聽取每一專題分組的結論(共識)報告,參與者應就每一組的結論進行討論,並注意跨小組的(產品或技術)需求,發掘共同的議題;建議下一個行動步驟與提出合作的建議;當每一組討論完後,則應做成結論。
● 在休會之前,促進者(facilitator)可以向參與者提出問題,以捕捉他們最終的想法;例如:是否有突發的想法出現?在討論過程中是否有一些重要的議題被遺漏了?跨領域的議題是什麼?
表二、專題分組會議進行流程與討論議題
1. 專題分組會議應同時進行,建議進行的流程如下: ● 審視遠景目標草案。 ● 定義達成目標所應克服的關鍵挑戰,包括技術、法規、環境…等。 ● 探索滿足這些需求與目標之潛在解決方案。 ● 就滿足遠景目標之不同技術方案審視其優劣性、排定優先順序,以及將之規劃入短、中、長期的工作項目。 ● 分析高優先度的技術方案對目標的潛在衝擊。 ● 定義政府、產業、研究人員、以及其他利害關係人的角色,以利後續工作的執行。 2. 典型討論的議題包括(但不限於): ● 產業遠景與目標如何與市場與應用相關聯?目標是否需要修正? ● 為達成目標,技術的挑戰為何?(包括:科學/技術、制度、市場障礙)。 ● 面對這些挑戰與障礙,什麼技術需要被突破?哪些技術在短期(0~3年)、中期(3~10年)、與長期(10年以上)應特別留意?討論與評估可以克服挑戰的可能行動。 ● 對被定義為高優先度的前幾項技術開發工作,有什麼是應該作的?什麼時候做?誰來做?如何做?以達成產業遠景與目標。 ● 對建議應執行的研發計畫其投資報酬率如何?什麼時候會回收? ● 在知悉產業遠景、技術挑戰、優先執行方案後,每位參與者明天(未來)的行動會如何?應如何推動以使遠景與目標得以達成?下一步是什麼?(這不需要等正式的技術地圖文件與執行計畫出爐之後再行動。) |
結語
綜合以上,為使專題研討會順利進行,應注意以下事項:
1. 在專題研討會之前應預留足夠的時間與資源以發展執行計畫,以及邀請會導致研討會成功的人士:
● 與會者願意為技術地圖的製作貢獻時間為導致研討會成功、獲得高品質與好想法的關鍵因素;因此審慎邀請適當的人士,並獲得其承諾貢獻時間為研討會成功的重要關鍵因素。
● 至少於專題研討會舉行的30天前通知關鍵性的決策人士,使其有時間參與研討會,並確認這些人士充分瞭解技術地圖的精神與製作方法;另於30~60天之前確認潛在的參與者、組織領導小組與發展執行計畫;若需由政府提供相關協助,則應更早發動。
● 在這段時間,領導小組應完成與確認遠景、目標與市場驅動因子的草案,以供研討會討論。
2.建構適合研討的專題研討會氣氛與環境,以促進創造性思考與刺激參與者分享他們對未來的看法:研討會進行的方式與結構為促成深度與廣度討論的關鍵因子;有經驗的促進者(facilitator)為專題研討會成功的關鍵因素。
3. 允許研討會各場次的時間有調整的彈性,以使參與者能深入且廣泛地討論與思考,以確定技術領域分類、議題探索、優先度排序;不要在一天內涵蓋太多的議題與技術問題。對任何技術地圖而言,安排1~2天的研討會都是合適的。
4. 為強化研討會的成果,建議於研討會前提供由專家法或資料庫法所定義出來的主要技術領域以供參考。
5. 研討會的結果應小心地綜整,以確保參與者的建議被納入並整合成一致性的技術地圖文件。由技術地圖使用者所建構的合作網路,將有助於後續工作的推動與執行。
有關研討會法的實際運作可參考:美國增量製造產業技術地圖的案例。
後記:
本文摘錄自
蔡璞,2006,技術資源規劃-技術地圖理論與實務,第八章第四節,台北:鼎茂圖書,ISBN: 978-986-122-828-0。