技術地圖依繪製的目的呈現不同的形貌,沒有一定的格式;但習慣上技術地圖的格式包括企業(或研究單位)未來數年想攻佔的「市場」、提供該市場所需的「產品或服務」、為順利提供該產品或服務所需的「技術」、以及開發該技術所需的「資源」,如圖一所示。
圖一、技術地圖的架構圖
然欲於一張圖中呈現如此多的資訊(市場、產品、技術、研發計畫、資源)需要一張很大的圖紙,並不實際;因此往往將技術地圖拆成許多「子圖」,如市場/產品發展地圖(圖二)、產品/模組發展地圖(圖三)、…等等,以利閱讀。
資料來源:張書文、戴華亭,2002
圖二 市場/產品發展地圖(以全錄影印機為例)
資料來源:張書文、戴華亭,2002
圖三 產品/模組發展地圖(以全錄影印機為例)
然圖三的產品/模組發展地圖則為目前廣泛使用的格式,不論是前面提到的Motorola車用電晶體收音機或是圖三的全率影印機或是朗訊的手機技術地圖(圖四)都呈現這樣的面貌;這張圖的格式簡單明瞭,一目了然;但卻含有許多資訊,說明如下(以下以圖三為例):
- 企業未來幾年要發展的產品平台:以圖三為例,即可清楚地了解全錄未來四個平台,分別是:Hodaka專案、Lakes專案、Lakes衍生型、下世代平台;
- 產品系統的模組:圖中明確指出該產品系統共分幾個模組,以圖三為例,即可清楚地了解全錄未來四個平台皆使用:光影接收器、文件掃描器、碳粉材料、輸出模組、使用者介面、影像處理模組、故障診斷模組等七大模組;
- 各模組的技術演化過程:例如光影接收器現在使用滾筒式的技術、下一世代將採用3次採樣帶狀的技術、再下一個世代將採用多次採樣帶狀的技術;
- 具體劃分各平台使用的技術:例如Lakes專案的光影接收器採用3次採樣帶狀光影接收器的技術、掃描器採用全寬無光學縮小功能全寬度線性列陣、碳粉採用低熔點的碳粉材料、…等等;
- 時間軸幅(圖三未明確標示各平台上市的時間點):若可能將各平台預計上市的時間標示出來,讓企業的相關人員能有統一的努力目標,共同朝這個目標發展。
由以上的說明可以瞭解目前產業界使用的產品/模組發展地圖的形貌,以及一張簡單明瞭的圖可以蘊含大量的信息。
至於我們口中所說的技術地圖是一張圖嗎?還是一整份文件,留待下回分解。
資料來源:Albright, 2002
圖四、產品/模組發展地圖(以朗訊手機為例)
參考文獻:
張書文、戴華亭(譯),2002,產品設計與開發,台北:美商麥格羅.希爾國際股份有限公司台灣分公司。(Ulrich, K. T. & Eppinger, S. D., 1999,Product Design and Development, 2e.)
Albright, R. E., 2002, “How to use roadmapping for global platform products”, PDMA Visions, Vol. XXVI No. 4, pgs. 19 – 22, http://www.albrightstrategy.com/ papers.html.