本文繼續討論技術地圖導入的第三步驟實施與改進。

圖 Phase III 實施與改進的三個步驟
單位在專案成員完成最後的技術地圖報告並獲核定之後,則兵分三路進行。
第一路:由負責的事業部或研發單位將技術地圖導入過程中所規劃的工作轉換成年度計畫,按部就班執行
相關的工作有:
1. 審核與確認技術地圖的結果
在專案團隊完成技術地圖之後,則報請指導委員會審議;由於所規劃的技術地圖經過指導委員會審核與確認之後,則代表公司承諾未來幾年將投入大筆的資源於新技術與產品的開發工作,因此審議工作至為重要,切不可虛應一故事。審議的方式應為正式的簡報與事前的報告送審。審查的結果有以下三種可能:
(1) 無條件通過:也就是指導委員完全接受所規劃的結果。
(2) 有條件通過:也就是指導委員不完全接受所規劃的結果,但認為大致上合宜,要求專案團隊就相關疑點、或交代不清之處、或需要再澄清的地方進行後續研究,並將結果呈報指導委員會做最後的確認;但在確認之前,允許專案團隊同步進行後續的工作。
(3) 退回重新思考與修改:也就是指導委員不接受所規劃的結果,也不認為大致上合宜,要求專案團隊就相關疑點、或交代不清之處、或需要再澄清的地方進行後續研究,並將結果呈報指導委員會做最後的確認;但在確認之前,不允許專案團隊進行後續的準備工作。
此步驟的重點不僅是審核與確認專案團隊的技術地圖成果,更重要的是要說服掌握權力的指導委員認同專案團隊的技術地圖,並支持與承諾提供資源以利後續的推動工作。
2. 發展實施計畫
在技術地圖獲得認可之後,則進行實施計畫的發展工作,其內容包括:
(1) 預算的提報與經費的核撥。
(2) 將總體計畫發展成年度計畫,包括技術開發計畫、產品與市場開發計畫。
(3) 完成各分項專案計畫的細部規劃,包括預期成果、執行方式、時程、經費與資源需求…等等。
(4) 進行所需的外部合作工作…等等。
3. 計畫執行管理
基本上依照專案管理的手法進行技術開發管理與產品開發管理,並隨時注意執行的成效與風險;此外並注意研發成果的保護,也就是智慧財產權管理與知識管理。
第二路:則由專案工作小組進行導入過程的檢討工作
檢討的項目包括:(1)導入步驟;(2)執行策略;(3)分析與文件的周延性;以及(4)工具的運用性等。並發展為不同目的而設計的技術地圖範本、導入步驟、執行方法與策略、文件與工具…等等。此外在執行六個月後進行事後檢核的工作,檢討主事單位是否按照新的工作模式運作、或是又回復到舊有的工作型態運作,並檢討技術地圖的效益性。在確定導入成功與效益之後,則發展「標準作業程序」,將技術地圖納入例行的工作成為企業運作的一環。
第三路:進行全公司的導入工作
除同樣地邀請公司的高階主管在適當的場合對同仁進行心理建設外,並延請率先進行技術地圖導入的單位現身說法,激發參與人員的熱情。由於此為公司第二次進行,且相關的導入工作經過專案工作小組的檢討,因此宜針對公司的「技術地圖作業手冊」做深入的檢視與修改以更符合公司的環境與特性;並將率先導入技術地圖的成果做成範例納入技術地圖作業手冊中,以供後進者參考。
此外,由於此次技術地圖的導入成果為全公司的技術發展規劃,因此應針對各單位所研擬的技術發展項目進行跨單位的勾稽工作,發掘共同需求的技術,委由一個單位開發、其他單位享用,以避免資源的重複投資;並在共同需求的技術當中,篩選具有前瞻性、競爭性、不易被模仿性、專利保全性、廣泛運用性…等特性的技術定義為公司的核心技術,除優先提供資源(除經費外,指派優秀研發團隊負責更為重要)搶先開發外,並納入管理、定期追蹤進度,以確保公司技術的競爭力。